Comment bien manager une équipe en télétravail ? ( Conseils d’expert)
Depuis quelques années, le télétravail est passé d’une option marginale à une réalité pour de nombreuses entreprises. Si cette évolution apporte de la flexibilité et une réduction des coûts pour les organisations, elle s’accompagne également de défis spécifiques pour les managers.
Selon une étude de McKinsey, 75 % des cadres dirigeants estiment que le télétravail sera une composante durable des entreprises, même après les périodes de crise.
Le télétravail est simplement un autre moyen d’organisation et ne remet pas en cause la capacité de superviser et de contrôler l’exécution des missions confiées aux collaborateurs.
Ainsi, vous pouvez opter pour un suivi basé sur des objectifs SMART définis en amont. Vous pouvez également demander des rapports réguliers sur l’avancement des projets.
En somme, la gestion à distance n’est pas fondamentalement différente de la gestion en présentiel. Si vous éprouvez des difficultés à surmonter certains blocages avec votre équipe à distance, n’hésitez pas à solliciter à votre direction une formation sur le management à distance.
Cet article vise à vous fournir les clés pour exceller en tant que manager dans ce nouvel environnement. Découvrez des stratégies pratiques, des outils indispensables et des solutions de formation adaptées.
Avant de commencer la lecture, nous vous conseillons de visionner cette vidéo qui explique comment le travail s’est implanté à l’international, les différentes pratiques de celui-ci et les bénéfices observés :
Quels sont les enjeux du management à distance ?
Les défis du télétravail pour les managers
Le passage au télétravail modifie profondément les dynamiques de travail. Voici quelques-uns des défis majeurs auxquels les managers doivent faire face :
Isolation et démotivation des collaborateurs :
En télétravail, le sentiment d’isolement est l’un des problèmes les plus fréquemment évoqués par les employés. Une étude réalisée par Buffer révèle que 20 % des télétravailleurs se sentent déconnectés de leur équipe. Par exemple, un collaborateur isolé peut hésiter à partager ses idées ou à demander de l’aide, ce qui peut ralentir les projets.
Difficulté à établir une communication fluide :
À distance, les échanges informels, comme les discussions de couloir ou les pauses café, disparaissent. Cela peut rendre la résolution des problèmes plus lente et diminuer la spontanéité des interactions.
Surveillance et micro-management :
Certains managers tombent dans le piège de surveiller excessivement leurs collaborateurs, ce qui peut générer une perte de confiance. L’absence de contrôle direct nécessite un changement de mentalité, axé sur la délégation et l’autonomie.
Les opportunités du télétravail
Malgré les défis, le télétravail offre des opportunités intéressantes pour les entreprises et les employés :
Accès à un vivier de talents mondiaux :
Grâce au télétravail, les entreprises peuvent recruter des collaborateurs sans se limiter à une zone géographique. Par exemple, une startup française peut embaucher un expert en marketing basé aux États-Unis pour renforcer ses stratégies internationales.
Productivité accrue :
Une étude de Stanford a révélé que les télétravailleurs sont 13 % plus productifs que leurs homologues au bureau, principalement grâce à une meilleure concentration et à moins d’interruptions.
Réduction des coûts :
Les entreprises économisent sur les espaces de bureaux, le mobilier, et les frais généraux. Selon Global Workplace Analytics, une entreprise retire en moyenne 11 000 € par employé en télétravail à temps plein chaque année.
Les 3 piliers d’un management efficace à distance
Communiquer efficacement
Une communication bien structurée est essentielle pour maintenir une équipe alignée et motivée en télétravail.
Utiliser des outils adaptés
Choisissez des plateformes qui favorisent la collaboration et la transparence :
- Slack : Idéal pour les échanges instantanés.
- Zoom et Google Meet : Pour des réunions vidéo interactives.
- Notion ou Miro : Pour gérer les projets et centraliser les documents d’équipe.
Exemple : Une équipe marketing peut utiliser Miro pour co-créer un storyboard de campagne publicitaire en temps réel, même si ses membres sont dispersés sur plusieurs continents.
Mettre en place des rituels d’équipe
Programmez des points réguliers pour maintenir la cohésion :
- Réunions quotidiennes (stand-ups) : Pour fixer les priorités.
- Points hebdomadaires : Pour analyser les progrès et ajuster les objectifs.
Instaurer un climat de confiance
La confiance est un élément fondamental du management à distance.
Encourager l’autonomie des collaborateurs :
Donnez-leur la liberté de planifier leur journée. Par exemple, autorisez un collaborateur à organiser son travail autour de ses responsabilités personnelles, comme accompagner ses enfants à l’école.
Reconnaître les efforts :
Félicitez publiquement les réalisations de vos équipes. Par exemple, dans un canal Slack dédié, partagez : « Félicitations à l’équipe pour avoir livré le projet avant la date prévue, malgré les défis rencontrés ! »
Découvrez les compétences indispensables pour devenir un bon manager.
Suivre les performances sans micro-manager
Adoptez une gestion par objectifs :
Utilisez la méthode SMART pour fixer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.
Utilisez des outils de gestion adaptés :
Des plateformes comme Trello , Monday.com , ou Asana permettent de visualiser les tâches assignées et l’état d’avancement des projets en temps réel.
Se former au métier de manager est indispensable de nos jours, mais il faut bien se renseigner sur le centre de formation et nos besoins.
Pour en savoir plus sur comment bien manager une équipe, découvrez notre article “Manager une équipe “
Maintenir la cohésion d’équipe à distance
Créer des moments de socialisation
Favorisez les interactions informelles pour renforcer les liens humains :
- Organisez des pauses café virtuelles où les équipes discutent de sujets non professionnels.
- Planifiez des activités ludiques comme des quiz en ligne, des escape games virtuels ou des ateliers créatifs (peinture, cuisine).
Impliquer chaque collaborateur
- Laissez les employés partager leurs idées : Mettez en place un tableau collaboratif sur des outils comme Miro ou Notion pour recueillir leurs suggestions.
Intégrer les nouveaux membres à distance
- Guide d’accueil structuré : Fournissez des documents clairs sur les valeurs et outils de l’entreprise.
- Assignation d’un mentor : Chaque nouvel arrivant est jumelé avec un collègue expérimenté pour accélérer son intégration.
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3 erreurs à éviter en tant que manager à distance
Négliger la communication
Une absence de feedback ou de discussions régulières peut isoler vos employés. Assurez-vous que vos équipes auront toujours un canal ouvert pour poser des questions ou partager leurs préoccupations.
Nous avons rédigé un article pour vous expliquer les erreurs à éviter en tant que manager, découvrez-le dès maintenant
Surveiller excessivement les employés
Le micro-management peut générer de la frustration et briser la confiance. Privilégiez une approche basée sur les résultats plutôt que sur le temps passé en ligne.
Ignorer les besoins individuels
Chaque collaborateur à des contraintes personnelles. Par exemple, certains employés peuvent travailler dans des environnements peu propices (petits espaces, interruptions fréquentes). Soyez attentif et adaptez vos attentes en fonction de leurs réalités.
Découvrez les meilleures techniques et astuces pour anticiper et gérer un conflit dans votre équipe selon les experts.
Comment manager à distance
💡Le mot de l’expert Daniel Moudat 👍
il est essentiel de réaliser en amont un récapitulatif clair des attentes, puis de solliciter un point d’avancement en fin de journée. Cette approche permet d’éviter les interruptions fréquentes qui pourraient donner une impression de surveillance excessive. En adoptant cette méthode, le manager adopte une posture plus souple, fondée sur la confiance, favorisant ainsi une relation de travail plus sereine et productive.
Pourquoi se former au management en télétravail avec l’OFAP ?
L’importance d’une formation spécialisée
Le télétravail impose des nouvelles compétences, comme la gestion des outils numériques ou la capacité à motiver des équipes à distance. Les formations de l’OFAP offrent une réponse adaptée à ces besoins.
Nos experts en management sauront vous former aux évolutions du métier, peu importe votre niveau d’expérience durant notre formation management d’équipe
Les modules proposés par l’OFAP
- Gestion des performances à distance : Comment suivre les résultats de vos équipes sans tomber dans le micro-management.
- Communication et cohésion : Techniques pour maintenir des liens forts dans une équipe virtuelle.
- Outils numériques : Formation sur les principales plateformes de collaboration.
Témoignages d’anciens participants
« Grâce à la formation OFAP, j’ai appris à structurer mes réunions et à utiliser des outils comme Asana. Mes équipes sont plus alignées, et nous avons gagné en productivité. » – Cindy J, responsable dans le secteur de la finance.
Comment s’inscrire à notre formation management d’équipe ?
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Pour connaître nos autres formations .
Conclusion
Manager en télétravail est un défi, mais avec les bonnes pratiques et outils, c’est aussi une opportunité d’améliorer vos méthodes de gestion. Pour exceller dans cet environnement, investissez dans votre formation avec l’OFAP. Vous serez prêt à relever les défis d’aujourd’hui et de demain.
